Termeni si conditii

Termeni si conditii - www.rankine.ro

1. Plasarea unei comenzi catre SC RANKINE SRL reprezinta acordul dumneavoastra cu termenii si conditiile din sectiunea "Cum cumpar".
Informatiile furnizate catre SC RANKINE SRL sunt folosite numai in scopul pentru care au fost introduse (efectuarea comenzilor), conform legilor in vigoare. SC RANKINE SRL nu furnizeaza adresa dumneavoastra de e-mail unor terti, nu incureajaza spam-ul si nu face publice datele furnizate de clientii sai fara acordul explicit al acestora. Orice utilizator are posibilitatea sa stearga din baza de date adresa de e-mail furnizata.
Preturile sunt actualizate zilnic. Pentru produsele cu disponibilitatea "STOC EPUIZAT", www.rankine.ro nu poate garanta pretul. Disponibilitatea se poate modifica oricand pe parcursul procesarii comenzii, inclusiv dupa confirmarea disponibilitatii produsului.
Toate preturile afisate pe site sunt exprimate in RON si includ TVA (19%). Datorita conditiilor impuse de catre furnizori, caracteristicile si disponibilitatea produselor prezentate in acest site se pot schimba fara o notificare prealabila.
Pentru achizitionarea produselor din stoc furnizor, ce se aduc pe baza de comanda se poate solicita achitarea unui avans de cel putin 30% din valoarea produsului.
In cazul Bunurilor care sufera modificari la cererea Cumparatorului (de exemplu: modificare bratara), nu se accepta returnarea Bunurilor.
Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in comanda. SC RANKINE SRL va emite catre Cumparator o factura pentru Bunurile si serviciile livrate, obligatia Cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform legislatiei in vigoare.
Ne rezervam dreptul de a anula comenzile incomplete sau facute fara informatii de baza (de exemplu: nume cumparator, telefon de contact, adresa de email, adresa de livrare, adresa de facturare, modalitate de plata).
In cazul in care un produs este listat cu un pret incorect sau cu informatii incorecte, din cauza unor erori tipografice sau erori in stabilirea preturilor, sau informatiile primite de la furnizori despre produs se dovedesc a fi gresite, ne rezervam dreptul de a refuza sau anula orice comanda plasata pentru produsele ce prezinta eroare. Vom avea dreptul de a refuza sau anula orice comanda chiar daca aceasta a fost platita in prealabil. In acest caz banii vor fi returnati in cel mai scurt timp.
Ne rezervam dreptul de a modifica discount-urile, reducerile si promotiile fara o notificare prealabila.
Produsele comercializate prin intermediul www.rankine.ro sunt originale, noi si sunt comercializate in cutie proprie, iar in momentul vanzarii sunt insotite de factura fiscala si certificat de garantie.
SC RANKINE SRL isi rezerva dreptul de a refuza colaborarea cu clientii ce manifesta comportament si limbaj neadecvat (agresiv, licentios etc.) sau au in istoricul comenzilor livrari refuzate.
SC RANKINE SRL isi rezerva dreptul de a modifica atat continutul, cat si structura site-ului in orice moment si fara nevoie de preaviz.
Acest website foloseste cookie-uri proprii si de la terti pentru a furniza vizitatorilor o experienta mult mai buna de navigare si servicii adaptate nevoilor si interesului fiecaruia. In urma vizitarii site-ului www.rankine.ro, in browserul dvs se stocheaza un cookie care ne apartine.
Produsele comercializate de www.rankine.ro se pot ridica sau livra numai in baza unei comenzi online. Comanda online nu presupune rezervarea produselor. Produsele vor fi rezervate intr-o comanda dupa preluarea si confirmarea comenzii de catre client. Comenziile online vor fi onorate in ordinea cronologica in care au fost inregistrate de catre sistem.

2. ELEMENTE DEFINITORII
Termenii si conditiile generale se vor aplica tuturor vanzarilor de bunuri si servicii de catre SC RANKINE SRL catre Cumparator, prin intermediul magazinului virtual www.rankine.ro.
Astfel, urmatorii termeni vor insemna:
Cumparator - persoana, firma, companie sau alta entitate juridica ce emite o Comanda.
Vanzator - SC RANKINE SRL, cu sediul social in Str. Henrieta Delavrancea-Gibory, nr.16, Timisoara, Romania, nr. de inregistrare la Registrul Comertului: J35/555/2000, CIF RO 13120858.
Bunuri si Servicii - orice produs din magazinul online www.rankine.ro sau serviciu oferit de SC RANKINE SRL, inclusiv documentele si serviciile mentionate in Comanda, care urmeaza a fi furnizate de catre SC RANKINE SRL, Cumparatorului.
Comanda - un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Vanzatorul este de acord sa livreze Bunurile si Serviciile si Cumparatorul este de acord sa primeasca aceste Bunuri si Servicii si sa faca plata acestora.
Contract - o Comanda confirmata de catre Vanzator.
Drepturi de proprietate Intelectuala - toate drepturile imateriale cum ar fi know-how, dreptul de autor, drepturile de baza de date, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, marci inregistrate si inregistrari ale numelor de domenii pentru oricare din cele de mai sus.
Specificatii - toate specificatiile si/sau descrierile Bunurilor si Serviciilor asa cum sunt precizate in Comanda.

3. DOCUMENTE CONTRACTUALE
Prin lansarea unei comenzi electronice, telefonice sau efectuata pe www.rankine.ro, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care SC RANKINE SRL isi deruleaza operatiunile.
Comanda va fi compusa din urmatoarele documente:
a. Comanda (impreuna cu mentiunile asupra datelor de livrare si facturare) si conditiile sale specifice;
b. Specificatiile Cumparatorului (daca este cazul);
c. Termeni si conditii.

Daca Vanzatorul confirma comanda, acest lucru va implica din partea Cumparatorului o acceptare completa a termenilor si conditiilor comenzii. Acceptarea comenzii de catre Vanzator se considera finalizata atunci cand exista o confirmare verbala sau electronica din partea unui reprezentant al Vanzatorului catre Cumparator, fara a necesita o confirmare de primire din partea Cumparatorului. Emailurile trimise automat din sistem reprezinta doar modalitati de informare a Cumparatorului cu privire la receptionarea comenzii si nu reprezinta o confirmare a acesteia. Comanda se considera confirmata de catre Vanzator decat in cazul contactarii personale a Cumparatorului de catre un reprezentant al Vanzatorului. Vanzatorul nu considera in nici un moment o comanda neconfirmata ca avand valoarea unui Contract.
Prezentul Contract intra in vigoare la confirmarea comenzii de catre Vanzator. Confirmarea se face telefonic, electronic sau verbal. Termenii si conditiile generale de vanzare vor sta la baza Contractului astfel incheiat, in completarea acestora fiind Certificatul de Garantie emis de catre SC RANKINE SRL sau un furnizor al acesteia.

4. DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALA
Continutul site-ului www.rankine.ro, texte, imagini, grafica, programe, scripturi, baze de date, continutul email-urilor - apartin SC RANKINE SRL, fiind protejat de legea drepturilor de autor si cea a drepturilor de proprietate intelectuala. In cazul in care sesizati eventuale incalcari a drepturilor de autor va rugam sa ne scrieti pe adresa de email: office@rankine.ro.
Utilizarea sau reproducerea oricaror elemente din cele enumerate mai sus, fara acordul scris prealabil al SC RANKINE SRL, se pedepseste conform legilor in vigoare.
Orice incercare de modificare a imaginii si informatiilor din site-ul www.rankine.ro, cu exceptia detinatorului sau legal - SC RANKINE SRL, fara acordul
SC RANKINE SRL, da dreptul ca SC RANKINE SRL sa se adreseze instantelor legale pentru a sanctiona aceste fapte.

5. POLITICA DE CONFIDENTIALITATE
SC RANKINE SRL este inregistrat la Autoritatea Națională pentru Supravegherea Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sub numărul de înregistrare 30925.
Toate datele personale pe care ni le furnizati in calitate de utilizator/vizitator beneficiaza de prelucrare numai in scopul oferirii in conditii optime a serviciilor asociate site-ului www.rankine.ro

6. DREPTURI SI OBLIGATII
a) SC RANKINE SRL isi va utiliza cunostintele sale profesionale si tehnice pentru a atinge rezultatul stipulat in Comanda si va livra Bunurile si Serviciile care indeplinesc cerintele, nevoile si specificatiile Cumparatorului;
b) Informatiile prezentate pe site-urile Vanzatorului, au caracter informativ si pot fi modificate de catre SC RANKINE SRL, fara o anuntare prealabila. De asemenea, din considerente legate de spatiu si coerenta structurii informatiei, descrierile produselor pot fi incomplete insa SC RANKINE SRL face eforturi de a prezenta informatiile cele mai relevante, pentru ca produsul sa fie utilizat in parametri pentru care a fost achizitionat;
c) Comunicarea cu magazinul - se poate face prin interactiunea cu acesta, postarea opiniilor vizavi de produse sau comunicarea prin adresele mentionate la sectiunea "contact". Vor fi excluse din site sau ignorate, pareri sau adresari ce contin injurii sau un limbaj neadecvat. Vanzatorul are libertatea de a gestiona informatiile primite fara a fi nevoit sa aduca justificari pentru aceasta.
d) SC RANKINE SRL poate cesiona si/sau subcontracta o terta parte pentru servicii ce tin de onorarea comenzii, cu informarea Cumparatorului, nefiind necesar acordul acestuia. SC RANKINE SRL va fi intotdeauna responsabil fata de Cumparator pentru toate obligatiile contractuale (alegerea companiei care va efectua livrarea).

7. TRANSFERUL PROPRIETATII
Proprietatea asupra Bunurilor si Serviciilor va fi transferata la momentul efectuarii platii din partea Cumparatorului in locatia indicata in comanda (intelegand prin livrare - semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscala in cazul livrarilor efectuate de personalul SC RANKINE SRL).

8. ACCEPTAREA
Toate produsele comercializate de catre site-ul www.rankine.ro, beneficiaza de conditii de garantie conform legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor. Produsele sunt originale, noi, in cutie proprie.

9. CONDITII DE GARANTIE

9.1. CONDITII GENERALE DE ACORDARE A GARANTIEI
Garantia oferita nu afecteaza drepturile consumatorilor prevazute de OG 21/1992 si Legea 449/2003.
Conditiile de garantie sunt in conformitate cu O.G. 21/1992, Legea 449/2003 si O.G. 174/2008. La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect cu elementele de identificare intacte (cod ceas si seria ceasului) impreuna cu accesoriile aferente.
Pentru a beneficia de garantie produsele trebuie insotite de factura fiscala si certificatul de garantie. In cazul in care produsele nu sunt insotite de aceste documente, vor fi returnate solicitantului/expeditorului fara a i se solutiona garantia. Face obiectul garantiei exclusiv mecanismul ceasului.
Termenul de garantie pentru produsele achizitionate de la SC RANKINE SRL este de 2 (doi) ani de la data facturii fiscale. Termenul de garantie pentru bateria ceasului este de 30 de zile calendaristice din momentul emiterii facturii fiscale.

9.2. CONDITIILE CERTIFICATULUI DE GARANTIE
In perioada de garantie aveti dreptul sa reparati gratuit orice defectiune a produsului dvs. care face obiectul garantiei, in conditiile respectarii recomandarilor si instructiunilor generale de utilizare, transport si depozitare incluse in Certificatul de Garantie.
Cumparatorul are obligatia de a pastra certificatul de garantie si factura fiscala. In cazul aparitiei unei defectiuni, conform Legii nr. 449/2003, certificatul de garantie este singurul document care atesta dreptul la garantie si care va fi prezentat impreuna cu factura fiscala si dovada platii (chitanta, bon fiscal etc.).
Pierderea certificatului de garantie determina anularea garantiei Bunului sau Serviciului.
Raspunderea Vanzatorului este angajata daca lipsa de conformitate apare intr-un termen de 2 ani (24 de luni), calculat de la emiterea facturii fiscale. Pentru produsele a caror durata medie de utilizare este mai mica de 2 ani (24 de luni), perioada de garantie se va reduce la durata medie de utilizare.
Abaterile maxime de la precizia de functionare pentru ceasurile quartz si autoquartz (chinetic, solar) este de +/- 20 secunde pe luna.
Abaterile maxime de la precizia de functionare pentru ceasurile mecanice manuale sau automatice sunt de la +/- 10 secunde pe zi pana la +/- 45 secunde pe zi.
Garantia ceasului acopera exclusiv mecanismul ceasului.
Garantia NU acopera: cureaua, bratara, carcasa, coroana, cadranul.
In cazul in care defectul reclamat nu intra sub incidenta conditiilor de garantie si se constata ca defectul afecteaza mecanismul ceasului Bunul primeste respingere de garantie.

Garantia NU acopera:

A) Defectiuni aparute in urma a unei manipulari si pastrari necorespunzatoare:
- schimbarea datei ceasului in intervalul orar 20:00 - 04:00 fapt ce poate duce la defectiuni ale butonului ce declansaza schimbarea datei;
- aplicarea de socuri;
- interactiunea cu detergenti, cosmetice, produse chimice;
- folosirea produsului in medii cu praf, umezeala excesiva sau agenti corozivi;
- expunerea la campuri magnetice puternice;
- mentinerea bateriei consumata in interiorul ceasului duce la deteriorarea mecanismului.

B) Produsele care prezinta: lovituri, ciobiri, crapaturi, componente arse, etichete sau sigilii de garantie deteriorate, sterse sau modificate;

C) Nerespectarea indicatiilor privind rezistenta la apa sau nerespectarea instructiunilor de utilizare;

D) Deteriorari provenite din uzura, vechime (zgarierea sticlei, alterarile culorii sau a materialului bratarilor metalice sau curelelor produse din piele, material textil, cauciuc si alte materiale);

E) Deteriorari provocate de incendii sau catastrofe naturale;

F) Orice deteriorare indiferent pe ce parte a ceasului, rezultata din folosirea anormala sau abuziva, lipsa de ingrijire, neglijenta, accidente (lovituri, geamul spart), folosirea necorespunzatoare a ceasului si nerespectarea instructiunilor de utilizare, in special in ceea ce priveste depasirea limitelor de etanseitate, daca se constata ca aceste cauze au determinat defectiunea reclamata de Cumparator;

G) Corodarea carcasei si a bratarii este cauzata din cauze biologice (aciditatea crescuta a transpiratiei);

H) Defectiunea este cauzata de folosirea improprie, brusca sau neatenta a produsului (coroana sau butoanele smulse, urme de lovitura pe carcasa, bratara sau curea rupta, ecran spart);

I) Durata de viata a bateriei (garantia pentru baterie este de 30 de zile calendaristice);

J) Bateria consumata dupa expirarea termenului de garantie de 30 de zile calendaristice de la data emiterii facturii;

K) Lipsa certificatul de garantie si factura fiscala atunci cand se solicita fisa de service.

*In cazul achzitionarii unui parfum, clientul are obligatia sa deschida coletul la livrare si sa verifice starea produsului, pentru a putea fi gestionate orice posibile probleme aparute in timpul transportului. Orice reclamatii adresate ulterior nu vor mai putea fi luate in considerare. 

Garantia devine nula in urmatoarele situatii:
a. Reclamatia nu este insotita de certificatul de garantie si factura fiscala;
b. Pierderea certificatului de garantie;
c. Produsul primeste respingere de garantie.

Daca defectul constatat face obiectul garantiei cumparatorul are dreptul in mod GRATUIT la:
A. Repararea produsului cumparat si inlocuirea subansamblelor mecanismului defect;
B. Inlocuirea integrala a produsului cu unul identic sau similar DOAR in cazul in care acesta nu poate fi reparat.

9.3. COSTURI TRANSPORT
Daca defectiunea reclamata de Cumparator, face obiectul garantiei SC RANKINE SRLsi intervine in primele 30 de zile calendaristice de la data facturii, costurile de transport tur/retur vor fi suportate de SC RANKINE SRL, dupa aceasta perioada plata transportului revine in sarcina Cumparatorului.
In cazurile in care se constata ca defectiunea NU face obiectul garantiei, costurile de transport tur-retur, prin curier rapid, vor fi suportate de Cumparator.
www.rankine.ro accepta doar coletele trimise prin curier rapid la sediul societatii indicata in cererea de garantie.

9.4. PROTECTIA LA UMIDITATE
Un aspect foarte important al ceasurilor este protectia la umiditate si apa. Producatorul inscriptioneaza rezistenta la apa pe spatele sau cadranul fiecarui ceas cu textul “Water Resistant”

In tabelul de mai jos sunt prevazute actiunile premise si nepermise in vederea pastrarii etanseitatii ceasurilor :

Gradul de protectie la umezeala sau etanseitatea ceasului este variabila pe timp lung in functie de anumiti factori, cum ar fi: uzura ceasului, nivelul general de umiditate atmosferica, nivelul de poluare, modul de folosire a ceasului. De aceea este recomandat sa verificati gradul de etanseitate al ceasului, cel putin odata pe an. Se recomanda efectuarea unei revizii tehnice la fiecare 2 ani.

! La fiecare interventie (schimbarea bateriei) trebuie verificate garniturile de etanseitate pentru capac, geam si coronita si daca este nevoie, inlocuite.

9.6. METODE DE PROTEJARE SI INTRETINERE
A. Nu trageti niciodata coroana daca ceasul nu este uscat complet;
B. Nu folositi butoanele sau coroana cand ceasul este in apa sau este umed;
C. Daca ceasul are o rezistenta la apa de 5 ATM sau mai mare si a fost purtat la mana in contact cu apa sarata, este recomandabil sa il spalati cu apa si sapun dupa fiecare utilizare si sa il uscati complet.
D. Evitati diferentele de temperatura. Acestea produc condens in interiorul ceasului (de ex. ceas in zapada in zi de iarna foarte insorita sau ceas in apa rece in zi de vara foarte calda);
E. Daca s-a produs condens in interiorul ceasului, trageti coroana in pozitie externa si puneti ceasul la uscat, in loc cat mai cald si lipsit de umiditate.
F. Unele ceasuri quartz sunt prevazute cu mecanism EOL (End of Life) prevazut cu o modalitate de indicare a sfarsitului de viata al bateriei. Astfel bateria trebuie schimbata daca secundarul ceasului sare din 2 in 2 secunde (sau din 4 in 4 secunde, in functie de model). Aveti la dispozitie aproximativ 2 saptamani de functionare normala a ceasului.
G. Intotdeauna dupa inot, clatiti ceasul cu apa calduta si folositi o carpa pentru uscare. Asigurati-va ca inainte de clatire coroana este insurubata, iar indicatorii cronografului (daca este cazul) sunt in pozitia initiala. Nu activati functia cronograf si nu schimbati data si ora sub apa !

9.7. INSTRCTIUNI DE UTILIZARE PE TIPURI DE MECANISME

Verificati ce tip de mecanism are ceasul dvs. si sa aplicati recomandarile corespunzatoare de mai jos.

Ceasurile automatice
Mecanismul cu intoarcere automata sunt mentinute in stare de functionare prin rotirea unui dispozitiv intern (contragreutate), rotire determinata de miscarile naturale ale purtatorului ceasului. Dupa ce e scos de la mana, ceasul functioneaza aproximativ 24 de ore (in functie de model). Daca mecanismul se opreste, este recomandat ca acesta sa fie incarcat prin remontare manuala, prin rotirea coroanei de jos in sus pana la efectuarea a 15 rotatii complete (360 grade).

ATENTIE! Nu este permisa setarea datei atunci cand ceasul este setat intre orele 8p.m. si 4a.m. astfel mecanismul ce declansaza schimbarea datei poate fi defectat !
Daca data este afisata pana la 39, aceasta trebuie setata la inceputul fiecarei luni.
Pentru acest tip de mecanism sunt admise abateri de precizie cuprinse intre +/- 10 secunde pe zi pana la +/- 30 secunde pe zi.

Ceasurile mecanice
Ceasurile mecanice sunt mentinute in stare de functionare prin rotirea (de 15 - 20 de ori) periodica (o data la 24 ore) a coroanei de jos is sus.
Pentru acest tip de mecanism sunt admise abateri de precizie cuprinse intre +/- 10 secunde pe zi pana la +/- 30 secunde pe zi.

Ceasurile quartz
Ceasurile quartz (electromecanic) sunt in stare de functionare din momentul cumpararii (daca coroana se afla in pozitia de mers) si functioneaza atata timp cat bateria are energie suficienta pentru consumul cureant al ceasului. Unele ceasuri quartz au indicator de terminare a bateriei. Cand aceasta este pe punctul de a se consuma, secundarul ceasului incepe sa sara din doua in doua secunde (sau din patru in patru in functie de model), anuntand golirea bateriei, faca ca precizia ceasului sa fie afectata. In aceste conditii bateria trebuie inlocuita cat mai repede posibil. Mentinerea bateriei consumate in interiorul ceasului poate afecta mecanismul.
Temperatura exterioara poate influenta precizia mecanismului quatz.
Pentru acest tip de mecanism sunt admise abateri de precizie pana la +/- 20 de secunde pe luna.

10. FORTA MAJORA
Nici una din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare este datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat.

11. LEGEA APLICABILA
Prezentul contract este supus legii romane. Eventualele litigii aparute intre Vanzator si Cumparator se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti romane competente.
Termenii si conditiile prezentului contract inlocuiesc alte intelegeri anterioare scrise sau verbale, dintre SC RANKINE SRL si Cumparator, referitoare la subiectul prezentului Contract si nu pot fi modificate sau schimbate decat prin intelegere scrisa semnata de ambele parti.
Odata cu lansarea comenzii, indiferent de modalitatea de efectuare si receptie a Bunurilor, clientul accepta fara obiectiuni conditiile si termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeasi cu un contract valabil incheiat.

12. INFORMATII PRIVIND DEEE
Deseurile de echipamente electrice si electronice (DEEE) pot contine substante periculoase ce au un impact negativ asupra mediului si sanatatii umane in cazul in care nu sunt colectate selectiv.
Simbolul pe care il vedeti mai jos indica faptul ca o parte din Bunuri si servicile comercializate de catre SC RANKINE SRL nu trebuie aruncate impreuna cu gunoiul menajer (de ex. bateria ceasului). Produsul trebuie sa fie predat punctelor de colectare locale, autorizate. Prin respectarea acestei proceduri veti contribui la protectia mediului inconjurator si a sanatatii individului. Reciclare acestor materiale ajuta la conservarea resurselor naturale.